고객을 짜증나게 만드는것이 회사 방침이 아니시라면
AS처리 좀 해주세요,,,
몇년째 UAG만 온식구가 다 쓰고 있는데
이번에 S9플러스 케이스를 찾던중
플라이오 케이스에는 기어쉴드 강화유리를 써야
보호가 된다고 해서 강화유리를 같이 구입하였는데
터치상 불량으로 인하여 AS요청을 하였더니
처음에는 택배비만 부담하면 보내 주겠다고 하더니
왜 제품 불량인데 고객에게 택배비를 부담하게 하냐 하니
이번에는 환불해 줄테니 전체 환불 요청하라고 합니다.
무슨 고객하고 감정싸움하고, 고객 불편하게 하는것이 회사 방침입니까?
생각해 보면 어이가 없고 짜증이 납니다, 이젠,,,
번거로운것도 싫고
또 케이스 구입하고, 기다리는 부분도 귀찮고
중요한건 위메프에는 환불버튼이 활성화 되어 있지도 않습니다,,
직접 위메프에 연락 하셔서 환불조치 해 주시던가
불량인 기어쉴드 강화유리를 하나 보내 주시던지
조치해 주세요,,
제가 다시 전화연락하면 이번엔 좋은말로 통화 안합니다,,,
무슨 AS를 이따위로 하는지
경영진도 알고 계시는지 심히 궁금합니다,,,
제 연락처 알고 계실테니, 관리자분 연락주시거나
조속한 처리 부탁드립니다,,,